水，潤澤萬物，養(yǎng)育生靈。居家用水，關系到老百姓的日常起居生活。那么，你有沒有關注過水是怎樣從大自然的原水轉變成飲用水的呢？你所飲用的水是否安全健康呢？在用水、繳費等方面能享受怎樣的服務和便利？讓我們跟隨西寧供水集團有限公司的工作人員去瞧一瞧……

七廠管理人員介紹凈水過程。

“二次供水”的設備。

客戶咨詢報裝事宜。

電腦實時監(jiān)控。

水質化驗檢測。

春天來了，江河奔騰，水的脈絡更加清晰有力。循著水流，我們從龍頭追溯到源頭，去看看水是怎樣從原水變成飲用水，在這個過程中，西寧供水集團有限公司又做了一些怎樣的努力呢？

“二次供水”

打通便民最后一公里

2月13日，在西寧市海晏花園的“二次供水”泵房，記者看到，整個泵房的環(huán)境明亮、干凈、整潔，水泵、管道、水箱等設施一塵不染，泛著金屬的光澤。

西寧供水集團公司二次供水管理部機電技術人員王潔瓊告訴記者：“以前的泵房環(huán)境臟亂差，而且管道銹蝕，有危害水質的隱患，通過西寧供水接手改造后，變得智能、整潔、衛(wèi)生?！?/p>

近年來，隨著經濟社會的迅速發(fā)展和城市建設步伐的加快，西寧市區(qū)及周邊地區(qū)高層、小高層居民建筑及高地勢集中住宅小區(qū)日趨增多，二次供水作為通過儲存、加壓等設施經管道供給用戶或者自用的供水方式已被廣泛使用。經調查統(tǒng)計，截至2018年初，西寧市現(xiàn)有二次加壓用戶共34.7萬余戶，采用二次加壓方式供水的建筑共3031棟，二次供水泵房793座，在用水池、水箱1068個，加壓設備1382套。

西寧供水集團有限責任公司二次供水管理部部長李文鵬介紹，由于二次供水設施建設和管理主體多元化，導致管理運行職責不明晰，設施設備運行維護責任不到位，二次供水收費服務不規(guī)范、二次供水水質存在污染風險、治安隱患多等諸多問題普遍存在。

西寧市高度重視城市居民二次供水設施建設與管理工作，保障二次供水水質安全，提高供水服務質量，促進節(jié)能降耗，加強治安防范，對推動打造綠色發(fā)展樣板城市，建設新時代幸福西寧，具有重大意義。

2017年12月28日，西寧市人民政府第18次常務會議審議通過《西寧市生活飲用水二次供水管理辦法》，對西寧市居民二次供水設施的規(guī)劃建設、改造移交、運行維護、水質管理、衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測、資金籌措和使用等進行了明確規(guī)定。

2018年4月，西寧供水集團專門成立二次供水管理部，負責全市二次供水設施設計的審查、施工監(jiān)督、材料及設備質量的審查，參與二次供水設施的綜合驗收。按照“改造一個、接管一個”的原則，對既有二次供水設施進行整合改造接管，對新建居民住宅的二次供水設施進行統(tǒng)建統(tǒng)管，將小區(qū)物業(yè)管理的二次供水設施改由供水企業(yè)接管，進行改造并負責維護設施運行。

在西寧市碧桂園小區(qū)新建的“二次供水”泵房，記者看到，環(huán)境干凈整潔，非常智能。

這是西寧市新建小區(qū)配套建設的首座智慧標準泵房，全套設備具有水質保障與改善、水質在線監(jiān)測、高效節(jié)能等功能。通過控制柜可實時查看水壓、水流、電流、電壓等技術指標，控制中心可通過分析數(shù)據(jù)排查原因，第一時間解決問題。泵房的智慧安防系統(tǒng)可以實現(xiàn)門禁、照明、視頻采集及報警系統(tǒng)聯(lián)動，可以確保水質優(yōu)良，全流程保障飲用水安全。

“你看這些大小不一的水泵，我們到時會根據(jù)用水時段的差異，啟動不同的水泵，達到高效節(jié)能的效果。而且我們的新泵房有四套系統(tǒng)，一套出現(xiàn)問題，就立即切換到下一套，不會影響居民的正常用水。還按照國家標準每年對水箱進行兩次清洗，讓市民喝上安全、健康的好水?！蓖鯘嵀傁蛴浾呓忉尩?。

安全優(yōu)質供水

讓百姓喝上放心水

出西寧市，沿高速往北走，雖然已經立春，仍可感受到蕭索之意。在大通水廠六水源管理站泵房，記者看到，汩汩清水正由地下往上涌動、翻騰，一股冷冽的氣息撲面而來。

這是西寧市的四個地下水源地之一。

據(jù)六水源管理站班長汪發(fā)盛介紹，六水源一共有22臺泵房，每日運行數(shù)量在18至20臺左右，每天產水量在14萬噸左右，是來自祁連山脈的地下水，六水源共有13名員工負責管理站的巡視、檢查、設備維修等。

“我們這里因為是地下水源，所以水質特別好，泵出來之后，只用進行沉沙處理，輸送到大通水廠，在那邊進行加氯處理等，再供到西寧城市主管網。你看，我們自己用的就是這個水，連氯都沒加，泡出來的茶特別香?！贝蜷_水龍頭，看著汩汩清水，汪發(fā)盛告訴記者。

在距離不遠的西寧供水集團有限公司大通水廠，記者看到加氯的設備正在運行。化驗室里，化驗員馬春梅正在對原水進行化驗，通過對原水添加營養(yǎng)瓊脂，看菌落的情況。這種檢查她每天都在進行，主要對色度、渾濁度、菌落總數(shù)、大腸桿菌等9項指標進行檢測化驗。

“西寧70%的用水量是由我們廠供給的，安全供水是我們工作的重中之重。在日常工作中，我們會要求員工加強巡視巡檢，加強設備的保養(yǎng)、維護和維修?！贝笸ㄋ畯S廠長劉利慶告訴記者。

在距離大通水廠不遠的西寧市第七水廠，記者看到，工序則要復雜一些。西寧市第七水廠位于大通回族土族自治縣塔爾鄉(xiāng)涼州莊村西，為地表水廠，采用了泥渣回流增效澄清、氣水聯(lián)合反沖洗過濾的給水處理工藝，設計規(guī)模為30萬噸/日。水源取自廠區(qū)北部28公里以外的黑泉水庫，通過水廠逐級凈化處理后，以重力承壓的方式由球墨鑄鐵管長距離輸水管線向南沿寧張公路西側經海湖路輸送至西寧市城市管網接管點。

記者跟隨副廠長張睿沿著生產流水線，觀看了解了整個工藝。

格柵、沉砂池—泥渣回流增效澄清池—氣水反沖洗濾池—清水池，通過這樣的工序處理，能夠把來自地表的原水處理成合格的飲用水。

“我們的工藝是很先進的，就是為了保障供給給市民群眾的是優(yōu)質好水。而且你看，我們的現(xiàn)場人員很少，是因為我們的水是肉眼可見的，所以在安全方面控制得特別嚴格，實施了嚴格的監(jiān)控門禁規(guī)定?！睆堫８嬖V記者。

信息化建設

讓供水更智能

“二次供水”關系到老百姓的水龍頭，水源地和水廠生產關系到源頭水質的安全可靠。除了從源頭到龍頭的把關，西寧供水集團在信息化建設方面也取得了新突破。

西寧供水集團積極響應西寧市“智慧城市”建設重點項目推進工作，圍繞生產、建設、安防、監(jiān)控、報裝、營銷、服務、辦公等業(yè)務工作，建成了供水管網GIS系統(tǒng)和加壓站、水廠的監(jiān)控系統(tǒng)和飲用水管網末稍余氯在線監(jiān)測平臺，增強了供水管網的感知能力，變被動為主動，大大提升了信息化在供水便民服務中的作用?！盎谒畡沾髷?shù)據(jù)的西寧智慧水務解決方案平臺”、“西寧供水集團加壓站、水廠、水庫的監(jiān)控、門禁、煙感、水浸報警系統(tǒng)”、“飲用水管網末梢余氯在線監(jiān)測平臺”三個項目通過中國國家版權局審核，最終獲得專利登記，該項工作走在了全國前列。

在位于西寧供水集團總部的信息中心，可以看到，各種業(yè)務工作的指標都能清晰反應在系統(tǒng)里，并進行實時監(jiān)控，讓供水工作更加安全、智能、便捷。

為了提升便民服務手段，西寧供水集團還開創(chuàng)了現(xiàn)代化繳費平臺，與華夏銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在合作業(yè)務上相互支持，積極開發(fā)水費網上繳存軟件，搭建安全、快捷、多渠道的十分鐘繳費圈，方便用戶通過銀行、支付寶、微信等方式進行水費實時查詢和預存繳納。

“你看，打開查一查，點擊網上繳費，輸入自家的表號，就能查到用了多少水，費用是多少，通過手機很快就能繳費，非常方便?！奔易」┧^(qū)的市民何曉青告訴記者。

除了繳費，通過西寧供水官方微信公眾平臺，還能享受報裝查詢、水質信息、辦事流程、供水資訊等服務。

作者： 潘 玲 來源：青海日報